İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. İade ve değişim işlemlerinde aşağıdaki şartlar uygulanmaktadır.

Genel İade Şartları

• Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürün; kullanılmamış, montaj yapılmamış, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir:

• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler.
• Koruyucu jelatini sökülmüş ürünler.
• Kırık, çatlak, ezilmiş, kopuk, çizilmiş veya kullanıcı kaynaklı hasar görmüş ürünler.
• Elektrik verilmiş, montaj sırasında zarar görmüş veya hatalı uygulama nedeniyle arızalanmış ürünler.
• Eksik parça veya eksik aksesuar ile gönderilen ürünler.
• Özel sipariş veya müşteriye özel temin edilen ürünler.
• 7 günlük yasal süreyi aşan iade talepleri.

Hasarlı Kargo

Kargo teslimi sırasında pakette ezilme, yırtılma veya hasar görülmesi halinde, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmesi gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan kargolardaki hasarlar firmamızın sorumluluğunda değildir.

Önemli Bilgilendirme

LCD ekran, dokunmatik ekran, batarya ve diğer elektronik yedek parçaların montajı, uzman teknik servis tarafından yapılmalıdır. Montaj sırasında oluşabilecek kullanıcı hataları nedeniyle meydana gelen arızalar garanti ve iade kapsamı dışındadır.

İade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün incelemesi sonrasında, iade şartlarını sağlayan ürünlerin işlemleri en kısa sürede tamamlanacaktır.